“El Directorio de Repartidores de Dely Online es gratuito; No empleamos, supervisamos ni intervenimos en los acuerdos entre repartidores y negocios. El uso de este servicio es bajo su propia responsabilidad.”

Términos y Condiciones para Repartidores

1. Registro y Uso del Directorio

  • Al registrarse en Dely, el repartidor acepta que sus datos (nombre, fotografía, número de contacto y disponibilidad) sean públicos para negocios registrados.

  • El repartidor es responsable de mantener su información actualizada y verídica (ej: no falsificar documentos, licencias o seguros).

2. Relación con Dely

  • Dely, no es empleador del repartidor. Específicamente la sección REPARTIDORES solo actúa como un directorio gratuito y facilita el contacto entre negocios y repartidores.

  • El repartidor es un trabajador independiente, y cualquier acuerdo (pago, horarios, condiciones) se gestiona directamente con el negocio que lo contrate.

3. Disponibilidad y Responsabilidades

  • El repartidor debe marcar manualmente su disponibilidad en la plataforma. Dely no garantiza que recibirá solicitudes de trabajo.

  • El repartidor asume toda la responsabilidad por sus servicios (ej: daños a pedidos, retrasos, incumplimientos).

4. Baja del Directorio

  • Dely se reserva el derecho de eliminar repartidores que:

    • Proporcionen información falsa.

    • Reciban quejas verificables por malas prácticas.

    • Incumplan reiteradamente con acuerdos establecidos con negocios.

Términos y Condiciones para Negocios

1. Uso del Directorio

  • El directorio es un servicio complementario para casos excepcionales (ej: fallas en el sistema de reparto habitual del negocio).

  • Dely no verifica la identidad, documentos legales (licencias, seguros) o historial de los repartidores. El negocio debe validar estos aspectos antes de contratarlos.

2. Relación con Repartidores

  • Cualquier acuerdo (pago, entrega, condiciones) se realiza directamente entre el negocio y el repartidor.

  • Dely no interviene en conflictos, pagos o incumplimientos.

3. Riesgo y Responsabilidad

  • El negocio acepta que usa el directorio bajo su propio riesgo.

  • Dely no garantiza:

    • La disponibilidad de repartidores.

    • La calidad del servicio prestado por los repartidores listados.

4. Reporte de Problemas

  • Si un repartidor incumple o actúa de mala fe, el negocio puede reportarlo a Dely para su posible eliminación del directorio.

Cláusulas Generales

1. Exención de Responsabilidad

  • Dely no es responsable por:

    • Daños a pedidos, pérdidas o retrasos en entregas.

    • Conflictos entre repartidores y negocios.

    • Veracidad de la información proporcionada por los repartidores.

2. Modificaciones

  • Dely puede actualizar estos términos en el futuro. Se notificará a los usuarios registrados.

3. Privacidad

  • Los datos de contacto de repartidores son visibles para negocios registrados. Ambos aceptan que el contacto puede realizarse fuera de la plataforma.

4. Jurisdicción

  • Estos términos se rigen por las leyes de la República Mexicana